ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ
В эпоху цифровизации государственных услуг у граждан и субъектов хозяйствования появился инструмент, который позволяет взаимодействовать с налоговыми органами быстрее и без лишних затрат.
В рамках Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» организации, индивидуальные предприниматели и физические лица вправе обратиться в налоговые органы направив электронное обращение через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему — обращения.бел.
Такой способ предусматривает ряд существенных плюсов:
1) Доступность 24/7. Подать обращение можно в любой день, включая выходные и праздники. Достаточно зарегистрироваться в системе и выбрать нужный госорган.
2) Прозрачность контроля. В личном кабинете пользователь в режиме реального времени видит статус рассмотрения своего обращения.
3) Экономия времени. Исключаются сроки на почтовую пересылку. Ответ приходит быстрее, так как время доставки корреспонденции попросту обнуляется.
4) Экономия средств. Вам не нужно платить за конверты и почтовые марки.
Важное исключение - система «Обращения.бел» не предназначена для подачи жалоб на действия должностных лиц и решения налоговых органов (их подают через «Личный кабинет плательщика»), а также данная система не предназначена для подачи заявлений об осуществлении административных процедур.
Одновременно обращаем внимание граждан и субъектов хозяйствования: электронные обращения, направленные на электронный адрес налогового органа, рассмотрению не подлежат.
Детально ознакомиться с порядком рассмотрения обращений налоговыми органами можно на официальном сайте Министерства по налогам и сборам в специальном разделе «Обращения граждан и юридических лиц»
