Об обращениях граждан и юридических лиц

 В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронные обращения подаются в государственные органы и иные организации через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Доступ к Системе  бесплатный и осуществляется через сайт (http://обращения.бел).
Через личный кабинет можно направить обращения в необходимую инстанцию, а по результатам рассмотрения обращения - получить  ответ.
Заявителю предоставляется единый интерфейс для оформления электронного обращения и его подачи в любую организацию, подключенную к Системе, в связи с этим отсутствует необходимость заполнения специальной формы на каждом интернет-сайте государственного органа или иной государственной организации.
Система также позволяет заявителю отслеживать, на какой стадии рассмотрения находится электронное обращение, просматривать перечень поданных обращений, статус их рассмотрения, а также отзывать их.